INFORMATIVA RIGUARDO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (Regolamento Generale Protezione Dati UE 679/2016)
Versione 1 – Ultima modifica: 30 gennaio 2025
D.M.P. DISTRIBUZIONE MATERIE PRIME SRL, d’ora in avanti soltanto D.M.P., si impegna a proteggere i dati dei propri Clienti. Questa Informativa, descrive la Policy sulla Privacy di D.M.P. relativamente ai prodotti commercializzati ed ai servizi erogati. In questo documento si espongono, in via generale, le pratiche di raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati raccolti, conservati e trattati. Vengono inoltre descritte le possibilità che il Cliente ha riguardo l’utilizzo, l’accesso e la correzione dei propri dati.
- Definizioni
Titolare del trattamento: la persona fisica, la persona giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali e agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza.
Responsabile del trattamento: La persona, la società, l’ente, l’associazione o l’organismo cui il titolare affida, anche all’esterno, per la particolare esperienza o capacità, compiti di gestione e controllo del trattamento dei dati.
Cliente o Azienda: Si tratta dei clienti di D.M.P. che hanno acquistato o hanno richiesto informazioni sui prodotti commercializzati.
Soggetti interessati: Si tratta dei clienti finali (persone fisiche) delle aziende che hanno acquistato i prodotti di D.M.P..
Dati Personali: Consideriamo personale qualsiasi informazione che viene inviata volontariamente e che identifica personalmente qualcuno, comprese le informazioni di contatto, come nome, indirizzo e-mail, nome della società, indirizzo, numero di telefono e altre informazioni su di te o sulla tua attività. Le informazioni personali possono anche includere informazioni su qualsiasi transazione, sia gratuita che a pagamento, informazioni che sono disponibili su Internet, come da Facebook, LinkedIn, Twitter e Google, o informazioni disponibili pubblicamente.
Consideriamo dati personali particolarmente importanti anche i numeri di carte di credito o di debito, informazioni sul conto finanziario personale, riferimenti della propria previdenza sociale, numeri di passaporto o di altri documenti di identità.
Dati Particolari o Sensibili: Consideriamo dati sensibili origine razziale o etnica, condizioni o informazioni sulla salute fisica o mentale, informazioni finanziarie, giudiziarie o sanitarie.
Informazioni di Navigazione: Si riferiscono alle informazioni presenti sul proprio computer e alle visite ai siti web realizzati e/o gestiti da D.M.P., come l’indirizzo IP, la posizione geografica, il tipo di browser, la fonte di riferimento, la durata della visita e le pagine visualizzate.
- Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei dati personali
D.M.P. DISTRIBUZIONE MATERIE PRIME SRL, con sede legale in VIA FONDA DI SANT’AGOSTINO, 4 – 51100 PISTOIA (PT), Partita IVA 01524710470, in persona del Suo legale rappresentante pro-tempore, Sig.ra TUCI MARIA RITA, indirizzo email: INFO@DMPWEB.IT, PEC: INFO@PEC.DMPWEB.IT
- Acquisto dei prodotti commercializzati da D.M.P.
Attraverso agenti o rappresentanti autorizzati da D.M.P., direttamente presso il proprio punto vendita oppure durante fiere/eventi commerciali, gli utenti possono chiedere informazioni ed acquistare prodotti commercializzati dal Titolare. Sui siti web saranno a disposizione degli utenti e clienti specifiche informative trattamento dati.
- Dati trattati, finalità e basi giuridiche del trattamento
Dati generati dall’accesso ai siti web
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei server utilizzati da D.M.P. acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Questi dati (quali ad esempio nomi di dominio, indirizzi IP, sistema operativo utilizzato, tipo di device di browser utilizzati per la connessione) non sono accompagnati da alcuna informazione personale aggiuntiva e vengono utilizzati per: - I) ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso delle piattaforme;
- II) gestire esigenze di controllo delle modalità di utilizzo dello stesso;
III) accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici.
La base giuridica che legittima il trattamento di tali dati è la necessità di rendere utilizzabili le funzionalità contrattualizzate e quindi l’erogazione dei servizi richiesti.
Dati forniti volontariamente dai nostri Clienti
Le informazioni personali, che includono il nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono o qualsiasi altro identificativo che possa essere attribuito direttamente o indirettamente a persone fisiche e che verranno fornite dagli interessati stessi attraverso form online o documenti cartacei, sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
- per l’esecuzione del contratto o di attività pre-contrattuali tra D.M.P. e Cliente.
- per inviare al cliente informazioni riguardanti aggiornamenti, migliorie e qualsiasi argomento utile per garantire il corretto uso dei prodotti commercializzati da D.M.P.;
- per finalità amministrative e per l’adempimento di obblighi di legge quali ad esempio quelli di natura contabile, fiscale, o per dar corso a richieste dell’autorità giudiziaria;
- Soft Opt-in: svolgere marketing diretto via e-mail, per servizi e/o prodotti analoghi a quelli già sottoscritti o acquistati, salvo rifiuto espresso a ricevere tali comunicazioni, che potrà essere espresso in qualunque momento. Si precisa che il trattamento dei dati personali per questa finalità rappresenta un trattamento legittimo ai sensi dell’art. 130, co. 4 del Codice Privacy, che non necessita del consenso dell’interessato, sempre che si tratti di servizi analoghi a quelli oggetto del contratto in corso e che l’interessato, adeguatamente informato, non rifiuti tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni. Ciò significa, che l’interessato può opporsi al trattamento dei dati personali per tale finalità in qualsiasi momento, anche in occasione delle comunicazioni da parte del Titolare, contattando quest’ultimo ai recapiti indicati al punto 2 di questa documento oltre che utilizzando il link che trova in calce alle comunicazioni ricevute via email;
- Marketing: per attività di marketing attraverso molteplici canali (mail, telefono, servizi di messaggistica, etc…) di prodotti e/o servizi erogati/commercializzati da D.M.P. nei confronti dei Clienti o di potenziali Clienti;
- Immagini e video: per finalità informative e promozionali in merito alle immagini (foto e video) eventualmente acquisite o ricevute durante l’esecuzione contrattuale;
- I dati forniti dai Clienti potranno essere utilizzati da D.M.P. per l’invio di comunicazioni via email su aggiornamenti di rilevanza tecnica, giuridica e funzionale. Queste informazioni saranno finalizzate a mantenere i Clienti costantemente informati su aspetti fondamentali per la loro attività e per i clienti finali (soggetti interessati), agevolando così una gestione aggiornata e conforme della compliance e sicurezza aziendale.
D.M.P. non raccoglie dati sensibili (ad es. informazioni sulla salute, sulla vita sessuale, dati giudiziari, di origine razziale o etnica)
La base giuridica che legittima il trattamento dei punti 4 a), 4 b) e 4 c) è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Per il trattamento di cui al punto 4 d) la base giuridica è il legittimo interesse e relativamente al trattamento di cui ai punti 4 e) e 4 f) la base giuridica è il consenso.
I trattamenti di cui ai punti 4 a), 4 b) e 4 c) sono obbligatori per l’esecuzione del contratto mentre i trattamenti di cui ai punti 4 d), 4 e) e 4 f) sono facoltativi e non pregiudicano l’esecuzione del contratto.
In merito al trattamento di cui al punto g) la base giuridica è il legittimo interesse ai sensi dell’art. 6(1)(f) del GDPR, poiché l’invio di tali comunicazioni risponde a un interesse professionale rilevante per i destinatari, che possono trarre beneficio da aggiornamenti continuativi su tematiche specifiche e utili al loro settore. In merito al trattamento descritto al punto g) il Titolare ha effettuato una valutazione d’impatto che è disponibile su richiesta.
- Cookies
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I cookie funzionali e le preferenze di salvataggio sono cookie che consentono alle piattaforme gestite de D.M.P. di registrare le scelte (come il nome dell’utente, la scelta della lingua e del paese, il carattere e le dimensioni dello script, la password ecc.), Nonché le preferenze dei visitatori (come le pagine visitate, ecc. .), al fine di facilitare l’uso della piattaforma ed essere in grado di offrire ai visitatori un’esperienza più pertinente e personalizzata.
Per conoscere nel dettaglio i cookie utilizzati dalla piattaforma scelta dal Cliente fare riferimento alla specifica informativa sul sito web.
6. Modalità di trattamento
I dati raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la sicurezza dei medesimi.
- Conservazione dei dati personali
D.M.P. conserva le informazioni personali dei Clienti finché ritenuto che siano potenzialmente utili per consentire i necessari contatti per i servizi contrattualizzati o, se necessario, per ottemperare agli obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare accordi commerciali. Al termine del periodo di trattamento e alla conclusione del contratto, D.M.P. provvederà a eliminare in modo sicuro tutti i dati interessati in conformità alle condizioni contrattuali tra D.M.P. ed il Cliente.
D.M.P. applica regole che impediscono la conservazione dei dati a tempo indeterminato e limita quindi il tempo di conservazione nel rispetto del principio di minimizzazione del trattamento dei dati.
Soggetti autorizzati al trattamento, responsabili e comunicazione dei dati
Il trattamento dei dati raccolti è effettuato da personale interno di D.M.P. a tal fine individuato e autorizzato al trattamento secondo specifiche istruzioni impartite nel rispetto della normativa vigente.
I dati raccolti, qualora sia necessario o strumentale per l’esecuzione delle indicate finalità, potranno essere trattati da terzi nominati Responsabili esterni del trattamento e, a seconda dei casi, comunicati agli stessi quali autonomi titolari, e precisamente:- I) Persone, società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza alla nostra Società, per le finalità di cui al punto 4 lett. a) b) e c);
- II) Società, enti, associazioni che svolgono servizi connessi e strumentali alla esecuzione delle finalità sopra indicate (servizio di analisi e ricerche di mercato, gestione pagamenti tramite carta di credito, manutenzione dei sistemi informatici e hosting).
I responsabili del trattamento nominati da D.M.P. elaboreranno i dati solo come indicato da D.M.P. stessa e non sono autorizzati a farne elaborazioni per finalità differenti per gli scopi per cui sono stati raccolti.
I dati raccolti potranno altresì essere trasferiti all’estero, anche al di fuori dell’Unione Europea nelle forme e nei modi previsti dalla vigente normativa garantendo in ogni caso un adeguato livello di protezione.
Tutti i dati saranno utilizzati esclusivamente e limitatamente alle finalità determinate a seguito dei contratti sottoscritti.
In ogni caso, i dati personali non saranno mai diffusi se non con il consenso espresso dell’interessato.
9. Diritti di Clienti e Interessati
In ogni momento è possibile accedere ai dati, opporsi al trattamento o chiedere la cancellazione, la modifica o l’aggiornamento di tutte le informazioni personali raccolte da D.M.P., esercitando il diritto alla limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati, contattando D.M.P. ai recapiti di cui al punto 2 di questo documento. È inoltre possibile proporre reclamo presso un’autorità di controllo Italiano, il Garante della Protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
- Sicurezza delle informazioni personali
D.M.P. utilizza diverse tecnologie e procedure di sicurezza per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, uso o divulgazione. Vengono protette le informazioni personali conservate sui server e sui computer in un ambiente controllato e sicuro, protetto da accesso, uso o divulgazione non autorizzato. Quando le informazioni personali particolarmente importanti come, ad esempio, i dati di geo-localizzazione, sono raccolti sui nostri siti Web e/o trasmessi ad altri siti Web, sono protetti tramite l’uso della crittografia, come il protocollo Secure Socket Layer (SSL).
Web Policy Privacy
La vigente normativa in materia di trattamento dei dati personali, definita in conformità alle previsioni contenute nel Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, contiene disposizioni dirette a garantire il trattamento dei dati personali nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali delle persone fisiche con particolare riguardo al diritto alla protezione dei dati personali.
La presente informativa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE N. 2016/679, descrive le modalità di gestione del presente sito web di titolarità di D.M.P. – Distribuzione Materie Prime Srl in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.
L’informativa è resa soltanto per il sito sopra menzionato.
Il trattamento dei dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza nonché alla tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti nel rispetto della normativa vigente.
Ai sensi dell’articolo 13 del GDPR (General Data Protection Regulation) 2016/679, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:
Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati (RDP)
Titolare del trattamento dei dati ai sensi degli art. 4, paragrafo 1 n. 7, e 24 del Regolamento UE 2016/679 è D.M.P. – Distribuzione Materie Prime Srl, titolare del marchio “Gustar”, con sede legale in Via Fonda di Sant’Agostino n. 4 – 51100 Pistoia (PT) C.F./P.I. 01524714070, mail: info@gustar.it.
1. Tipologia di dati trattati e finalità del trattamento
Il trattamento avrà ad oggetto:
-
- Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all’interno del sito, orario d’accesso, permanenza sulla singola pagina, analisi di percorso interno ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati di carattere tecnico/informatico sono raccolti ed utilizzati in maniera aggregata e anonima al solo scopo di migliorare la qualità del servizio.
1.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
Dati identificativi dell’interessato forniti dallo stesso all’atto di registrazione dell’account che saranno trattati con modalità elettroniche e cartacee per le seguenti finalità:
1.2.1 Creazione e gestione dell’account, ove l’interessato abbia proceduto alla compilazione dell’apposita sezione relativa alla creazione di un nuovo account;
1.2.2 Elaborazione di ordini e pagamenti, eventuali comunicazioni con l’interessato relativamente allo stato degli ordini concernenti i prodotti oggetto della transazione;
1.2.3 Adempimento obblighi di legge in materia fiscale, contabile e tributaria;
1.2.4 Invio campagne pubblicitarie tramite newsletter;
1.2.5 Elaborazione di richieste / informazioni / comunicazioni ricevute dall’interessato attraverso il form di contatto presente sul sito alla sezione “Contatti” o mediante raccomandata, richiesta telefonica od a mezzo posta elettronica all’indirizzo info@gustar.it;
2. Base giuridica del trattamento
La base giuridica che rende legittimo il trattamento di cui al punto 1.2.1 è la richiesta formulata dall’interessato mediante la compilazione dell’apposita sezione relativa alla creazione di un nuovo account presente sul sito internet;
La base giuridica che rende legittimo il trattamento di cui al punto 1.2.2 è l’adempimento al rapporto contrattuale instaurato tra il Titolare e l’interessato;
La base giuridica che rende legittimo il trattamento di cui al punto 1.2.3 è l’adempimento agli obblighi di legge materia fiscale, contabile e tributaria;
La base giuridica che rende legittimo il trattamento di cui al punto 1.2.4 è il consenso liberamente espresso dell’interessato;
La base giuridica che rende legittimo il trattamento di cui al punto 1.2.5 è la richiesta e/o comunicazione formulata ed inviata dall’interessato.
3. Natura del trattamento
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 1.2.1 è facoltativo ma necessario alla creazione, mantenimento e gestione di un account utente e l’eventuale rifiuto a conferire i dati per la creazione dell’account precluderà allo stesso la possibilità di acquistare i prodotti sul sito internet;
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 1.2.2 è obbligatorio in quanto necessario alla corretta gestione ed evasione dell’ordine e l’eventuale rifiuto di fornire tali dati comporterà l’impossibilità di instaurare il rapporto contrattuale;
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 1.2.3 è obbligatorio e l’eventuale rifiuto di fornire tali dati comporterà l’impossibilità di instaurare il rapporto contrattuale;
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 1.2.4 è facoltativo e l’eventuale rifiuto non avrà effetti su altri rapporti contrattuali eventualmente in essere tra l’interessato e il Titolare, potendo comportare unicamente l’impossibilità per il Titolare di inviare newsletter e comunicazioni pubblicitarie relative ai prodotti e/o ai corsi commercializzati;
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 1.2.5 è obbligatorio in quanto necessario alla corretta gestione, elaborazione ed evasione di richieste / informazioni / comunicazioni pervenute dall’interessato.
4. Comunicazione e diffusione dei dati
Il trattamento avverrà esclusivamente ad opera di personale incaricato dal Titolare e appositamente formato. I dati raccolti, qualora sia necessario o strumentale per l’esecuzione delle indicate finalità, potranno essere trattati da terzi nominati Responsabili esterni del trattamento, tra cui società che svolgono servizi connessi e strumentali alla esecuzione delle finalità sopra indicate.
I dati raccolti potranno essere comunicati a istituti bancari, finanziari, nonché a enti pubblici in adempimento degli obblighi di legge.
L’elenco aggiornato dei responsabili esterni del trattamento è consultabile contattando il titolare del trattamento a mezzo mail all’indirizzo: info@gustar.it.
Il Titolare del trattamento potrà comunicare i Suoi dati personali alle competenti autorità per adempimenti di legge o per adempiere a specifiche richieste delle stesse.
In caso di conferimento del consenso per le finalità indicate al punto 1.2.4 innanzi descritto, i dati potranno essere comunicati a società delle quali si avvale il Titolare per l’invio di campagne pubblicitarie e newsletter ed a tal fine potranno essere trasferiti all’estero, anche al di fuori dell’Unione Europea, nelle forme e nei modi previsti dalla vigente normativa garantendo in ogni caso un adeguato livello di protezione.
I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.
5. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali raccolti per le finalità di cui ai punti 1.2.1 e 1.2.2 saranno conservati fino al perseguimento delle finalità innanzi indicate: l’utente potrà chiedere in ogni momento la cancellazione dell’account inviando una mail all’indirizzo info@gustar.it;
I dati personali trattati per le finalità di cui al punto 1.2.3 saranno conservati per tutto il periodo richiesto dalla normativa fiscale e tributaria;
I dati personali raccolti per le finalità di cui al punto 1.2.4 saranno conservati fino a che l’interessato non eserciterà il proprio diritto di revocare il consenso,
I dati personali trattati per le finalità di cui al punto 1.2.5 saranno conservati fino all’evasione della richiesta/informazione/comunicazione.
6. Diritti dell’interessato
L’interessato ha diritto di esercitare i diritti di cui agli artt. 15-22 del Reg. Europeo 679/2016.
In particolare, per i trattamenti basati sul consenso, ha diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e, dietro semplice richiesta al Titolare del trattamento da formularsi a mezzo mail all’indirizzo info@gustar.it., potrà chiedere l’accesso ai dati personali che lo riguardano e trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento senza impedimenti (c.d. portabilità), ottenere l’aggiornamento, la limitazione del trattamento, la rettificazione dei dati e la cancellazione di quelli trattati in difformità dalla normativa vigente.
L’interessato ha altresì diritto, per motivi legittimi, di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano ed al trattamento per fini di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta e per il compimento di ricerche di mercato. Ha altresì diritto a proporre reclamo al Garante della Privacy quale autorità di controllo in materia di protezione dei dati personali.
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DEFINIZIONI E RIFERIMENTI LEGALI
DATI PERSONALI (O DATI)
Costituisce dato personale qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.
DATI DI UTILIZZO
Sono i dati personali raccolti in maniera automatica dall’Applicazione (o dalle applicazioni di parti terze che la stessa utilizza), tra i quali: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette all’Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il Paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
UTENTE
L’individuo che utilizza questa Applicazione, che deve coincidere con l’Interessato o essere da questo autorizzato ed i cui Dati Personali sono oggetto del trattamento.
INTERESSATO
La persona fisica o giuridica cui si riferiscono i Dati Personali.
RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO (O RESPONSABILE)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo preposti dal Titolare al trattamento dei Dati Personali, secondo quanto predisposto nella privacy policy.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO (O TITOLARE)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali ed agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza, in relazione al funzionamento e alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il proprietario di questa Applicazione.
QUESTA APPLICAZIONE
Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti i Dati Personali degli Utenti.
COOKIE
Piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo dell’Utente.
RIFERIMENTI LEGALI
Avviso agli Utenti europei: la presente informativa privacy è redatta in adempimento degli obblighi previsti dall’Art. 10 della Direttiva n. 95/46/CE, nonché a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie